Arbeitswelt und Organisationen

Im Mediationsfeld „Arbeitswelt“ dreht sich alles um Spannungen und Konflikte in Unternehmen, Behörden, Organisationen und/oder Vereinen. Dabei kann es sich sowohl um Meinungsverschiedenheiten in der Sache wie auch um Störungen im Umgang miteinander handeln. Insbesondere bei letzteren tun sich viele Menschen schwer, sie im beruflichen Kontext anzusprechen. Die Krux dabei: Das, was nicht offen angesprochen wird, wird auch nur selten von selbst besser.

Eine Mediation unterstützt Sie dabei, Irritationen in angemessener Form zu thematisieren, etwaige Missverständnisse auszuräumen und Erwartungen offen zu formulieren. Näheres zum typischen Ablauf einer Streitschlichtung im Wege eines Mediationsverfahrens können Sie > hier auf unserer Website nachlesen.

Mögliche Themen

• Interne Zusammenarbeit
  > einzelne Kolleg:innen, ganze Teams, Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Abteilungen, Führungskräfte, Mitglieder der Geschäftsführung oder der Personalvertretung, … <
  (z. B. Störungen, Unzufriedenheit und Konflikte bei der Verteilung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, der Einhaltung von Absprachen, der Gestaltung von Arbeitsprozessen, der Definition von Schnittstellen, der Kommunikation und dem Informationsfluss, dem Umgangs miteinander, …)
• Externe Zusammenarbeit
  > Lieferant:innen, Kund:innen, Kooperationspartner:innen, Behörden, … <
  (z. B. Störungen, Unzufriedenheit und Konflikte bei der Gestaltung und Erfüllung von Verträgen, dem Agieren am Markt, dem Umgang miteinander, der Erteilung von Genehmigungen oder Auflagen, …)
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Frühzeitige Konfliktlösung verhindert soziale und wirtschaftliche Schäden

Konflikte in der Arbeitswelt belasten nicht nur die unmittelbar Beteiligten, sondern drohen stets auch, sich auf das jeweilige Umfeld (Team, Abteilung, Unternehmen) auszuwirken (Arbeitsklima, Lagerbildung). Und ist der soziale Frieden erst einmal gestört, sinkt die Produktivität erfahrungsgemäß spürbar.